Marie Jeanne attaquée sur un vol Brussels Airlines : la compagnie aérienne belge poursuivie à Conakry

Le voyage de Marie Jeanne, citoyenne suisse, de Conakry à Genève a viré au cauchemar. Lors de l'embarquement à l'aéroport Ahmed Sékou Touré à Conakry, elle a eu une altercation avec les agents de Brussels Airlines. Marie Jeanne accuse Fatoumata Doré, la sous-chef d'embarquement, de lui avoir exigé 200 dollars pour un excédent de bagages, alors qu'elle avait déjà payé ces frais à l'agence Hôtel Plan à Genève.

Selon Marie Jeanne, Fatoumata Doré et un collègue lui ont manqué de respect avec des propos inappropriés. De plus, elle affirme que des modifications ont été faites à son billet sans son consentement, ce qui lui a causé des ennuis lors de son escale à Dakar. Là-bas, un couple sénégalais l’a agressée, affirmant qu’elle occupait leurs sièges, une situation due, selon elle, aux changements non autorisés sur son billet.

Le 5 septembre 2024, Fatoumata Doré a comparu devant le tribunal de Mafanco. Elle a reconnu avoir fait payer les 200 dollars, mais a nié tout comportement inapproprié. Elle a expliqué que le billet de Marie Jeanne ne mentionnait que deux bagages autorisés, d'où la demande de paiement pour le troisième. Cependant, après vérifications, il s'est avéré que Marie Jeanne avait bien payé pour trois bagages.

Le tribunal a ajourné l'affaire au 12 septembre 2024 pour les réquisitions et plaidoiries, en ordonnant la comparution des témoins cités.